Waarom ik geen gratis weggevers meer heb
Weggevers, freebies: geef het beestje een naam. Gek genoeg wordt op internet gezocht op ‘gratis weggever’, terwijl een weggever natuurlijk altijd gratis is. Pleonasme noemen we dat met een mooi woord. Maar goed, dit blogartikel ga ik niet wijden aan de taalkundige achtergrond van weggevers. Ik vertel wél waarom ik heb besloten om ze niet meer aan te bieden. Dat zal je vast verbazen, want al jaren wordt door menig marketeer en ondernemer aangeraden om vooral een ‘sterke’ en ‘waardevolle’ weggever te hebben, want dat zou dé magneet zijn waarmee je nieuwe klanten kan aantrekken. En nu vertel ik je dat ik ermee ben gestopt en dat mijn business sindsdien meer groeit dan ooit tevoren. Omdat je vast wilt weten hoe dat kan en ik de beroerdste niet ben, vertel ik je er uitgebreid over in dit blogartikel. Lees dus vooral even verder.
Wat is een weggever precies?
Als je al weet wat een weggever is, kun je deze alinea overslaan. Wil je weten wat er precies wordt bedoeld met een weggever? Lees dan vooral even verder.
Een weggever is ‘iets’ dat je gratis weggeeft, met als doel dat je erdoor klanten krijgt en dus uiteindelijk geld gaat verdienen aan de ontvangers van de weggever. Een freebie is niet meer dan een lokkertje om onder de aandacht te komen bij mensen en hen aan jouw bedrijf te binden. Het kan trouwens van alles zijn: een e-book, checklist, infographic, template, lijst met tips enzovoorts.
Waardevol en praktisch
De kenmerken van een goede weggever zijn: waardevol en praktisch. Zo’n freebie is vaak één van de eerste dingen die iemand van jou als ondernemer ziet. Daarom is het belangrijk om gelijk in de freebie te laten zien dat jij een deskundige in jouw vakgebied bent en ergens veel over weet. Om de ontvanger van de freebie dat zo goed mogelijk te laten zien en aan jouw bedrijf te binden, zorg je ervoor dat die persoon echt wat aan de freebie heeft. De kunst is om een freebie waardevol te maken, maar net niet waardevol genoeg dat de ontvanger jouw hulp niet meer nodig heeft. We houden eenmaal allemaal van praktisch, dus de waarde die je wél in de freebie weggeeft, moet de ontvanger makkelijk zelf kunnen toepassen.
Voor niets gaat de zon op
Ondernemers proberen dus vooral waardevolle en praktische weggevers aan te bieden, maar een ondernemer geeft die waarde niet zomaar weg. De ondernemer doet dit, in de hoop er betalende klanten voor terug te krijgen. Een freebie is ook een slimme manier om aan contactgegevens te komen. Zo moet je vaak je e-mailadres achterlaten, onder het mom van dat de ondernemer jou de freebie wilt mailen. Toch zit er 9 van de 10 keer een addertje onder het gras. Bij veel ondernemers blijft het namelijk niet bij slechts 1 mail met daarin de weggever. Bij hen ga je een mailfunnel in, waardoor je de komende tijd mailtjes krijgt waarin de ondernemer je probeert over te halen om een betaalde dienst af te nemen. Uiteraard hoor je hiervoor officieel toestemming te geven en kun je jezelf van de maillijst afmelden, maar er zit doorgaans dus wel meer achter een weggever. Zo is het ook niet gek om na een weggever te worden gebeld voor acquisitie.
Werkt een freebie dan wel?
Uit ervaring kan ik vertellen dat een freebie best kan werken en inderdaad een manier kan zijn om potentiële klanten te bereiken en binnen te halen. Zo heb ik jarenlang een gratis SEO-Scan aangeboden. Deze scan kon je onwijs simpel bij mij aanvragen en door de scan werd duidelijk wat er op je website moest gebeuren om deze vindbaar te maken in Google. Dit was een enorme magneet die veel ondernemers aanvroegen en ik haalde er ook aardig wat betalende klanten uit. Toch besloot ik op een gegeven moment deze succesvolle freebie niet meer aan te bieden.
Waarom ben ik gestopt met mijn goedlopende weggever?
De voornaamste reden dat ik ben gestopt met mijn goedlopende weggever, is omdat ik wel klanten eruit kreeg maar zij vaak niet mijn ideale klanten waren. Veel klanten die ik kreeg vanuit de gratis SEO-scan, verschilden nogal met de klanten die ik via andere manieren binnenkreeg.
De freebie trok vooral mensen aan die:
- Net waren begonnen met ondernemen en het daardoor eng vonden om te investeren in hun bedrijf.
- Voor een dubbeltje op de eerste rang wilden zitten.
- Slechts kleine opdrachten gaven.
- Probeerden om meer gratis waarde te krijgen.
- Vaak ineens geen gehoor meer gaven.
- Het normaal vonden om te vragen of ik mijn uurtarief kon verlagen.
Andere klanten:
- Zijn niet bang om geld uit te geven, omdat zij uit ervaring weten dat investeren ook groeien betekent.
- Zien mijn waarde en begrijpen dat je mij naar mijn waarde moet betalen.
- Snappen dat ik niet zomaar alles gratis kan doen en vragen uit zichzelf al hoeveel een extra service kost.
- Nemen mijn kennis over SEO serieus en weten waar hun eigen krachten liggen.
Doorgaans was het ook nog eens veel fijner communiceren met deze klanten dan met de klanten die ik uit mijn weggever kreeg.
Welke klanten zou jij kiezen?
Als je dit zo onder elkaar ziet staan, begrijp je denk ik al wel waarom de klanten die ik via andere kanalen binnenkreeg mijn voorkeur hebben. Natuurlijk snap ik het als je het spannend vindt om geld uit te geven en dat je onder het mom van ‘niet geschoten is altijd mis’ wilt onderhandelen over mijn tarieven. Toch is het ook niet zo dat ik heel hoge tarieven vraag voor mijn diensten en ik ben mijn tarieven echt meer dan waard. En zeg nou eens heel eerlijk: groeit jouw onderneming wanneer je er niet in investeert? Neem je het ondernemerschap wel serieus als je het liefst niet investeert en/of voor een dubbeltje op de eerste rang wilt zitten? De groei die mijn onderneming door de jaren heen heeft gemaakt, is vooral te danken aan de investeringen die ik in mijzelf en mijn bedrijf heb gedaan. Is dat bij jou ook niet het geval?
Als je eenmaal betaalt, doe je dit makkelijker nog een keer
Het is trouwens helemaal niet gek dat ik bovenstaande verschillen merkte tussen de klanten die ik kreeg uit weggevers en de andere klanten. Het is namelijk bewezen dat mensen die eenmaal een x bedrag aan een bedrijf, product of organisatie hebben uitgegeven dat gemakkelijker nog een keer doen. Mensen die juist iets gratis hebben gekregen van een bedrijf of organisatie, blijven proberen om zo min mogelijk geld bij dat bedrijf te hoeven uitgeven. Zij hebben immers ondervonden dat ze van dat bedrijf gratis waarde kunnen krijgen, dus waarom zouden ze ervoor gaan betalen?
Zo ontstond het SEO-Plan op Maat
Hoewel ik klanten uit mijn gratis SEO-Scan kreeg, werd ik er niet echt gelukkiger van. De meeste van hen waren gewoonweg niet mijn type klanten. Toch is het nog steeds mijn missie om SEO zo laagdrempelig mogelijk te maken en iedere ondernemer laten inzien dat het essentieel is om hun website vindbaar te maken in Google. Daarop kwam ik met het SEO-Plan op Maat. Deze dienst kun je zien als de opvolger/vervanger van de gratis SEO-Scan.
Wat is het SEO-Plan op Maat?
Nog steeds voer ik een SEO-Scan uit en maak ik een uitgebreid rapport waarin staat omschreven wat op een website qua SEO al goed gaat en wat er kan worden verbeterd. Ik vertel er ook bij waarom dat zo is. Ik breidde de analyse uit met een helder stappenplan dat voor iedereen te begrijpen is, ook als je zelf vrijwel niets over SEO weet. Het SEO-plan op Maat dus! Ik besloot dit plan voor een schappelijke prijs van €29,99 aan te bieden. Dat is tegenwoordig niet eens de prijs van de gemiddelde sushi-bestelling, dus best schappelijk. Al zeg ik het zelf. Als bonus krijg je er ook nog eens 3 gratis zoektermen bij die relevant zijn voor jouw website, zodat je echt alles in handen hebt om je website te laten knallen in Google.
Waarom geef ik het SEO-Plan op Maat niet gratis weg?
Kort gezegd omdat het te waardevolle informatie bevat om weg te geven. En door een kleine prijs ervoor te vragen, laat ik ondernemers eraan wennen om mij te betalen voor de waarde die ik geef. Dat helpt! De mensen die het SEO-Plan op Maat aanvragen, zijn namelijk sneller bereid om ook voor mijn andere diensten te betalen.
Ik word betaald voor wat ik lever
Door het vragen van een prijs, vang ik het op als een ondernemer na het ontvangen van het plan besluit om toch (nog even) niets met SEO te doen of niet met mij te gaan samenwerken. Als een ondernemer na een gratis SEO-scan toch geen klant werd, was ik mijn tijd en energie kwijt aan zijn of haar scan zonder dat het mij dus iets opleverde. Tijd en energie die ik ook in een betaalde opdracht had kunnen steken. Door nu een klein bedrag te vragen voor het SEO-Plan op Maat, doet het wat minder ‘zeer’ als een ondernemer geen klant wordt én word ik netjes betaald voor de tijd en energie die ik in het plan heb gestoken.
Ook jij hoeft jouw waarde niet zomaar weg te geven!
In eerste instantie leek het misschien een beetje gek dat ik ben gestopt met iets waarbij veel andere marketeers en ondernemers zweren dat het hét middel is om klanten te krijgen. Toch ben ik erg blij met mijn beslissing en ik hoop dat je nu mij hierin beter begrijpt. Ik hoop ook dat dit artikel jou aan het denken heeft gezet over hoe jijzelf waarde weggeeft en/of diensten aanbiedt. Inmiddels ben ik een aantal jaren ondernemer en hoewel ik echt de moeilijkste niet ben en anderen graag help, heb ik wel geleerd dat ik niet zomaar waarde hoef weg te geven. Er is nies mis met mensen laten betalen voor de waarde die jij levert. Je hoeft geen waarde weg te geven, om mensen jouw waarde te laten inzien. Bij mij werkte dat vaak juist averechts.
Hi, ik ben Jenneke
En het is mijn missie om SEO zo toegankelijk mogelijk te maken voor ondernemers die er geen kaas van hebben gegeten. Inmiddels heb ik ruim 100 ondernemers geholpen met het vindbaar maken van hun website in Google.
